Шаблоны
Документы отдела продаж
Семь черновиков. Компания подставляет [Компания], [РОП], [сегмент] и свои пороги. Это не акты, уже принятые в какой-либо организации.
Положение об отделе продаж
Назначение отдела, подчинение, роли и граница с маркетингом, продуктом и финансами.
Регламент квалификации лида
Входящий и исходящий вход, обязательные поля и причины не брать лид в пайплайн.
Регламент этапов сделки
Имя этапа, факт перехода, критерий выхода и кто подтверждает.
Регламент предложения и встречи
Что обязано быть в коммерческом предложении и что считается следующим шагом.
Регламент скидок и цены
Предел скидки по роли и что уходит к руководителю отдела или в финансы.
Регламент ведения CRM
Какие поля обязательны, к какому сроку, и чем является пустая карточка.
Регламент управленческого ритма
Ежедневный разбор застрявших сделок, недельный пайплайн, месячный план и факт.